Términos y condiciones de uso y tratamiento de datos personales
1. Consentimiento del Usuario:
Al proporcionar su información personal y utilizar nuestros servicios, el usuario otorga su consentimiento libre, informado, previo e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos.
2. Información Recopilada:
Recolectamos información personal, que incluye pero no se limita a: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información proporcionada directamente por el usuario a través de nuestros canales oficiales.
3. Finalidades del Tratamiento:
La información recopilada será utilizada para:
- Enviar comunicaciones de marketing, promociones, actualizaciones de productos y servicios.
- Realizar análisis internos para mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
4. Derechos del Usuario:
Los usuarios tienen derecho a:
Acceso: Solicitar información sobre los datos personales tratados.
Rectificación: Corregir información incorrecta o desactualizada.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines autorizados.
Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para ciertos fines, como el marketing.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad a través de [email protected] o +507 6670-5650
5. Seguridad de la Información:
Implementamos medidas técnicas y administrativas para garantizar la protección de los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. Los datos serán tratados de forma confidencial.
6. Transferencia de Datos a Terceros:
No compartiremos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Con proveedores autorizados que necesiten la información para prestar servicios en nuestro nombre, bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
7. Plazo de Conservación de Datos:
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo obligación legal de mantenerlos por un periodo mayor.
8. Procedimiento para Cancelar Suscripción o Revocar el Consentimiento:
Los usuarios pueden:
Para Email Marketing: Hacer clic en el enlace de “Cancelar suscripción” en cada mensaje enviado.
Para WhatsApp: Enviar la palabra "OUT".
Contactarnos directamente mediante [email protected] o +507 6670-5650 para solicitudes específicas relacionadas con sus derechos.
9. Cambios en los Términos y Condiciones:
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones. Las actualizaciones serán notificadas a través de nuestro sitio web y otros canales oficiales. Si el usuario continúa utilizando nuestros servicios después de dichas modificaciones, se considerará que acepta los cambios.
10. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas:
Estos términos se rigen por la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 y su reglamentación mediante el Decreto 285. Cualquier disputa será resuelta conforme a la normativa panameña.
11. Información de Contacto:
Para consultas relacionadas con estos términos o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros en: